Украинские специалисты и некоторые политики все чаще говорят о возможных информационных угрозах со стороны мессенджера Телеграм. Некоторые из них даже допускают возможность его блокировки в Украине. "Дрон" разбирался, за что чаще всего критикуют мессенджер в Украине, а также является ли он все-таки угрозой диктатурам или источником дезинформации?
Украинский список "проблемных" Телеграм-каналов
В феврале председатель комитета Верховной Рады по вопросам свободы слова Ярослав Юрчишин допустил блокировку Телеграма в Украине. Он заявил, что в случае если руководство сети будет продолжать отказываться выходить на контакт с украинскими властями по вопросам блокировки каналов, якобы распространяющих пропаганду и дезинформацию, то "логичным выглядит блокировка этой соцсети".
Стоит отметить, что Юрчишин является представителем оппозиционной партии, поэтому едва ли его позиция может хотя бы отчасти выражать реальные планы украинской власти.
В марте представитель Телеграма Реми Вонг заявил журналистам, что украинские власти официально передали компании список каналов, которые они считают "потенциально проблемными".
"Сейчас мы изучаем его и будем принимать меры против любого контента, который нарушает условия предоставления услуг Телеграма", - сказал он в комментарии журналистам.
Вонг не рассказал, какие именно каналы вошли в этот перечень, однако, вероятно, речь идет о популярных российских каналах, которые анализируют и поддерживают войну Кремля против Украины.
По словам главы украинского государственного Центра противодействия дезинформации Андрея Коваленко, запретить или заблокировать Телеграм в Украине практически невозможно. В разное время это безуспешно пытались сделать в России, Беларуси и Иране.
Тем не менее тему опасности популярности мессенджера в Украине неоднократно поднимали медиаэксперты и IT-предприниматели. А некоторые украинские общественные организации даже публично отказывались от его использования. Правда, непонятно, насколько эффективным был такой шаг.
Популярность Телеграма
По словам основателя мессенджера Павла Дурова, в 2024 году количество активных пользователей Телеграма достигло 900 млн в месяц, что делает мессенджер одним из 5 самых популярных в мире. В некоторых странах (например, Россия, Украина и Бразилия) Телеграм уже сумел стать самым популярным мессенджером.
В Украине после начала полномасштабного нападения России он стал ключевым источником новостей о войне. За 15 месяцев полномасштабной войны доля украинцев, получающих общественно-политические новости по каналам в Телеграмме, выросла с 11% до 41%.
Популярность была в первую очередь связана с возможностью оперативно доносить информацию и в низком уровне модерации в мессенджере. Следовательно, пользователи могли рассчитывать, что в нем, в отличие от Facebook или Instagram, их не заблокируют за эмоциональную лексику или фотографии, иллюстрирующее реалии войны.
Вслед за пользователями в Телеграм "ушли" политики и чиновники, которые сделали мессенджер одной из основных своих платформ коммуникации с общественностью. А администраторов крупнейших анонимных новостных каналов стали "легитимизировать", приглашая на важнейшие пресс-конференции.
Проблема минимальной модерации контента
Минимальная модерация, ставшая "визитной карточкой" соцсети, также является одной из ее ключевых проблем.
Для примера, функционал платформы не дает возможности пожаловаться на распространение ложной информации. Эксперты отмечают очень размытые правила пользования соцсетью и фактическое отсутствие информации о том, кто именно и по каким правилам модерирует контент в Телеграме. Наконец, функционал мессенджера не предполагает обратной связи для людей, которые отправили жалобу на контент (в отличие от некоторых соцсетей).
Часто мессенджер становится основной площадкой для маргинальных или террористических групп, чьи каналы связи блокируют другие соцсети. Например, американских ультраправых сообществ Proud Boys и QAnon.
После начала полномасштабного нападения на Украину Телеграм также стал ключевой площадкой для российских пропагандистов и военных корреспондентов, которых западные популярные соцсети блокировали за распространение дезинформации и призывы к насилию.
Один из экспертов НАТО по коммуникациям назвал мессенджер "центральной опорой российской машины дезинформации".
Распространённой практикой после начала полномасштабной войны с Украиной стало создание многочисленных групп, в которых публикуют личные данные гражданских лиц (российских оппозиционеров или проукраински настроенных жителей оккупированных территорий). Часто администрация мессенджера удаляла их с большим опозданием или не удаляла вовсе.
В 2024 году Павел Дуров анонсировал улучшение процессов модерации с помощью нейросетевых алгоритмов. Вместе с тем, предприниматель также выразил свою преданность идее "конкуренции идей" и призывал не следить "за тем, как люди выражают себя, пока они не пересекают красные линии".
Непрозрачность мессенджера?
С 2019 года штаб-квартира компании перенесена из Лондона в Объединенные Арабские Эмираты, что избавляет потребности соблюдать более строгое медийное законодательство европейских стран или США. Кроме того, юридически компания зарегистрирована на Британских Виргинских островах.
Размещения серверов, офисов и состав руководства компании не разглашается. А обратная связь с руководством мессенджера затруднена. Максимально непубличный образ жизни ведет и сам создатель соцсети Павел Дуров, который в марте 2024 года дал Financial Times свое первое интервью за последние семь лет.
Стоит также отметить, что в Телеграм сквозное шифрование не работает как стандартная автоматическая функция. В обычных чатах информация сохраняется методом "сервер-клиент", только в дополнительной функции секретных чатов используется метод "клиент-клиент". Этим мессенджер отличается от программ, делающих акцент на безопасности пользователей, к примеру мессенджера Signal.
А еще одна визитная карточка Телеграма - открытая система API (интерфейса программирования приложения). Она не только позволяет пользователям взаимодействовать с мессенджером, добавляя к функционалу собственные программы, но также, по мнению некоторых экспертов, и существенно упрощает возможную слежку за пользователями.
Сотрудничество с Кремлем?
Телеграм имеет репутацию "антиавторитарного" мессенджера. Связанно это как с популярностью соцсети во время антиправительственных протестов в авторитарных странах (например, в Беларуси, Иране и Гонконге), так и с самой предысторией создания мессенджера.
В 2014 году Павел Дуров покинул должность генерального директора соцсети "Вконтакте" после отказа выдать личные данные создателей протестных групп, после чего выехал из России. А на протяжении 2018-2019 годов работу Телеграма безуспешно пыталось заблокировать российское правительство.
Впрочем, сегодня эксперты всё чаще говорят, что взаимоотношения руководства соцсети с российской властью существенно улучшилось за последние годы. Многие обозреватели отмечают важность российского рынка для Дурова и готовность прилагать большие усилия, чтобы не потерять его.
Конфликт российской власти с Телеграмом закончился перемирием в 2020 году. Телеграм согласился сотрудничать со службами безопасности, однако только в отдельных случаях.
Журналисты издания Wire допускали ранее, что потепление могло быть якобы связано с финансовыми вливаниями в компанию со стороны структур, которые могут рассматриваться как близкие к Кремлю, после провала проекта собственной блокчейн-платформы с криптовалютой Gram, созданной обеспечить финансовую независимость Телеграма. Среди прочих, назывался российский государственный банк ВТБ.
В 2021 году Путин похвалил мессенджер за "конструктивное сотрудничество" с властью. В том же году в Телеграм в дни выборов в Государственную думу была заблокирована страница "Умного голосования" Алексея Навального. А в 2022 году после блокировки западных соцсетей российское правительство рекомендовало государственным органам создавать аккаунты в Телеграм.
Также издание Wire писало, что в среде российских оппозиционеров низкое доверие к соцсети. Многие их них подозревают, что к переписке в соцсетях часто получают доступ российские спецслужбы, даже к информации из "секретных чатов".